A „NEM" Pszichológiája: tárgyalási stratégiák a jövő eszközeivel
Egynapos intenzív workshop értékesítőknek és vezetőknek – limitált létszámmal, Budapesten
A legtöbb ellenvetéskezelő tréning azt tanítja, hogyan reagálj a nemre. Mi azt tanítjuk, hogyan előzd meg – és hogyan irányítsd a folyamatot, ha mégis eljön. 200+ cég értékesítési munkájából épített módszertan, valós szituációk, AI-támogatott eszközök – és szigorúan 6 fő, hogy mindenki valódi munkát végezzen a napon.
🗓️ 2026. május 5. | 09:30–15:30 | Sydney, Astoria, 1075 Budapest, Károly krt. 3/a. | 135.000 Ft + ÁFA
Ha valamelyik helyzet ismerős, ez a nap neked szól
Visszatérő mintázatokkal találkozunk 200+ cég értékesítési folyamataiban. Ugyanazokat a pontokat látjuk elcsúszni: a „nem” kezelésének esetlegességét, a döntési logika félreértését.
Ezt a napot azért szerveztük meg, hogy működő megoldásokat adjunk konkrét helyzeteken keresztül azoknak, akik hatékonyabban szeretnének ellenvetéseket kezelni.
Unod a sok látszólagos érdeklődést, mely végén tipikusan a "nem aktuális" a végső elutasító válasz?
Folyamatosan azt hallod már az elején, hogy "drága", "nincs időnk", "térjünk inkább vissza rá máskor"?
Még alig beszélgettetek, máris árajánlatot kérnek, te dolgozol vele, majd sosem jelentkeznek?
Valójában nem látsz érdemi különbséget a "nem"-ek között, ezért inkább kerülöd a nehéz szituációkat?
Ezek ugyanannak a működési problémának a különböző megjelenései, mellyel rengetegen küzdenek a piacon
A „nem”-ek mögött három visszatérő minta áll:
Nincs valódi döntési helyzet, csak beszélgetés...
Nem derül ki, mi az igazi oka az ellenállásnak...
A folyamat irányítása átkerül az ügyfélhez...
Építsd fel velünk azt a működést, amivel ezek a helyzetek sokkal kezelhetővé válnak.
Mit viszel haza a nap végén
A nap végére összeáll a saját „nem-kezelési” rendszered, valós példákkal és kipróbált esetekkel, emlékezetes reakciókkal.
Döntési helyzet felismerés
A döntésközgazdaságtan törvényszerűségeit használva dekódoljuk az ügyfél belső mozgatórugóit úgy, hogy átülünk az ő “székébe” a mélyebb megértésért.
„Nem” típusok és kezelésük
Elhagyjuk a sablonos sales-paneleket, és felépítünk egy tudatos kérdezési struktúrát és ellenvetéstérképet, melynek segítségével vezetni tudod a folyamatot
Tudatos folyamatirányítás
Elébe megyünk a kifogásoknak. Egy új szemléletmódot kapsz, amivel a bizonytalanságot már a folyamat elején feloldod, az ellenvetések nagy része meg sem születik.
Gyakorlatban is használható AI réteg
saját scripted / battle cardod első verziója, AI promptok, amivel tovább tudod fejleszteni, hogyan modellezd előre az ügyfél reakcióit
Saját eset feldolgozása
1–2 konkrét saját tárgyalásod végigdolgozva, mit csinálnál másképp legközelebb, azonnal használható korrekciók és iránymutatások
21 napos önfejlesztő utókövetés
konkrét gyakorló feladatok és nem- „emlékeztetők”, felismerés: hogyan épül be mindez a napi működésbe, mankó: mit kell mérni, hogy lásd a változást
Tréning: május 5. - Mit kapsz ezen a napon?
A nap elején összeáll a fókusz: mindenki a saját eseteivel érkezik, ezek mentén dolgozunk végig a teljes folyamaton. Sok valós példa és helyzet kerül elő, de a hangsúly végig azon van, hogy ezeket a saját működésedre fordítsd. A kis létszám miatt van idő megállni, visszanézni és pontosítani, nem csak haladni a tartalommal. Minden blokk végén lezárjuk, mit jelent ez a te eseteidre – így épül össze a nap végére egy használható rendszer.
Kezdés, keretezés
Gyors ismerkedés után összegyűjtjük, ki milyen helyzetekkel érkezett. Tisztázzuk a fókuszokat és a közös alapokat, hogy a nap során végig konkrét, saját példákon tudjunk dolgozni.
Kezdés, keretezés
9:30
A „NEM” anatómiája
Szétszedjük a tárgyalási helyzeteket: hol jelenik meg a „nem”, és mi történik előtte. Felépíted azt a kérdezési struktúrát, amivel a kritikus pontok korábban láthatóvá válnak, és kezelhetővé teszed a helyzetet még a kifogások előtt.
A „NEM” anatómiája
10:00
AI a tárgyalóasztalnál
A saját eseteiden dolgozva modellezed az ügyfél reakcióit, és előre felkészülsz a kritikus pontokra. Összerakod az első saját scriptedet és válaszlogikádat, amit azonnal tudsz használni.
AI a tárgyalóasztalnál
11:30
Gyakorlati szituációk
Valós tárgyalási helyzeteket dolgozunk végig. Beleülsz a másik oldal nézőpontjába, kipróbálod a különböző megközelítéseket, és közvetlen visszajelzést kapsz arra, mi működik és mi nem.
Gyakorlati szituációk
13:30
Lezárás, tudatosítás
Összerendezzük a nap tanulságait a saját eseteid mentén. Pontosan látod, mit viszel tovább, és kézhez kapod az önfejlesztő segédletet, amivel a következő hetekben beépíted a tanultakat.
Lezárás, tudatosítás
15:30
Kivel dolgozol a nap során
A workshopot Pintér Noa Doren vezeti, több mint 20 év B2B értékesítési és vezetőfejlesztési tapasztalattal. Soft skill trénerként, PCM® trénerként és coachként dolgozik, pályája során több mint 2000 értékesítő és vezető fejlesztésében vett részt. Nagyvállalati környezetben (többek között az OTP fiókhálózatában) és tanácsadóként is komplex, valós üzleti helyzeteken dolgozott.
A program szakmai keretrendszerét Dulkai Miklós, a PHOENIXAD Consulting alapítója dolgozta ki Noával közösen. Miklós 27 év felsővezetői és tanácsadói tapasztalattal rendelkezik, értékesítési és szervezeti működésfejlesztési projekteken dolgozik. A #kifogásoknélkül podcast házigazdája, ahol vezetőkkel és szakemberekkel beszélget működésről, döntésekről és változásokról.
Kettőnk szakmai munkáját közel 20 000 szakember követi LinkedInen. A workshop ennek a közös szemléletnek az eredménye: működésközpontú, gyakorlati megközelítés, amely valós értékesítési helyzetekből építkezik.
Miért a PHOENIXAD nyílt tréning
A módszertan több mint 200 cég értékesítési működéséből épül fel, de nem modelleket ad át, hanem működő gyakorlatokat. A fókusz azon van, hogyan fordítod le a tárgyalási helyzeteket konkrét lépésekre, és hogyan épül ez be a napi működésedbe.
Az AI-t ma már megkerülhetetlennek tartjuk, ezért a klasszikus témák feldolgozásakor is középpontba helyezzük: a felkészülés és a döntési helyzetek részeként kezelve arra tanítunk, hogy előre lásd a kritikus pontokat, és ne a tárgyalás közben kelljen improvizálnod.
A kis létszám módszertani alap: így van tér végigvinni a saját helyzeteidet, és nem csak átfutni rajtuk.
Értékesítőknek és account managereknek – ahol a tárgyalás a kritikus pontokon csúszik el
Rendszeresen tárgyalsz, van érdeklődés, mégis elhalnak az ügyletek a döntés előtt, vagy a „nem” csak későn derül ki. Fontos számodra, hogy ezek a helyzetek ne ismétlődjenek, és átláthatóbbá váljon, mi történik a beszélgetésekben.
Sales vezetőknek – akik egységesebb, stabilabb működést akarnak a csapatban
Azt látod, hogy a csapat egyéni rutinokból dolgozik, a kifogáskezelés és a tárgyalási helyzetek kezelése nem következetes. Olyan keretet keresel, amivel ez vezethetővé válik, és a működés nem eseti megoldásokon múlik.
Vállalkozóknak és üzletfejlesztési szerepben lévőknek – akik közvetlenül viszik a tárgyalásokat
Te ülsz az asztalnál a döntéshozókkal, és minden beszélgetés számít. A célod, hogy ne megérzésből haladj, hanem tudatosan építsd fel a tárgyalásaidat, és pontosabban lásd, mi viszi előre vagy akasztja meg a folyamatot.
A „nem” működése – mi történik valójában a tárgyalásokban
Szétbontjuk a visszautasításokat: mikor van valódi döntési helyzet, mit jelent egy kifogás, és hol dől el a folyamat még azelőtt, hogy kimondanák a „nem”-et. Láthatóvá válnak azok a pontok, ahol a legtöbb üzlet elcsúszik.
A tárgyalás vezetése – hogyan marad nálad a kontroll
Végigvesszük a tárgyalási folyamat kritikus szakaszait: hogyan épül fel egy beszélgetés, hol billen át, és hogyan tartod kézben. Összeáll egy működő váz, amiben a következő lépés, a kérdések és a reakciók is a helyükre kerülnek.
Felkészülés és beépülés – hogyan lesz ebből napi működés
AI-val modellezed az ügyfél reakcióit és előkészíted a saját válaszaidat a kritikus helyzetekre. A nap végére összeáll egy használható rendszer, amit a saját ügyleteidben tudsz továbbvinni, és egy konkrét beépítési terv, amivel nem esik szét a következő hetekben.
Tanácsadói háttérből épül, erős képzési alapokon
A tartalom nem tréninganyagból áll össze, hanem több mint 200 cég valós értékesítési működéséből. Ugyanazokkal a helyzetekkel dolgozunk, amelyek szervezeti szinten is visszatérően problémát okoznak, és amelyekre működő megoldásokat kellett adni.
Gyakorlati működés, AI-val együtt
A fókusz azon van, hogyan viszed végig a tárgyalási helyzeteket, nem azon, hogyan beszélsz róluk. Az AI ebben eszköz: a saját eseteiden keresztül használod a felkészülésre, a kritikus pontok modellezésére és a válaszok kialakítására.
Kis létszám, végigvitt munka és beépülés
A 6 fős csoport lehetővé teszi, hogy ne csak végigmenj a témákon, hanem végig is vidd őket a saját helyzeteidben. A nap végére összeáll egy használható rendszer, amit a 21 napos utókövetéssel építesz be a napi működésedbe.
Csatlakozz a következő workshophoz!
Egy nap, amelynek a végén konkrét eszközökkel és működő megközelítéssel mész tovább.
Maximum 6 fős prémium csoport, személyes munkával. Ár: 135.000 Ft + áfa, mely tartalmazza a teljes napos workshopot, a kidolgozott eszközöket és a 21 napos beépítési támogatást.
Technikai részletek és GYIK
Itt olvashatsz az árról, a helyszínről, a kapott anyagokról, rólunk, és hasonló tipikus információkról.
Jogi Részletek
A díjbekérőre történő utalással a jelentkező elfogadja a nyílt tréningjeinkre vonatkozó ÁSZF-ben található szabályokat.
Nekem való ez a workshop?
Milyen szintű tapasztalat kell hozzá?
Miben más ez, mint egy „klasszikus” sales tréning?
Mit tudok ebből ténylegesen használni másnap?
Miért csak 6 fő a létszám?
Mi történik a workshop után?
Döntsd el, hogyan viszed tovább!
Ha ezek a helyzetek jelen vannak a tárgyalásaidban, ezen a napon konkrét megoldásokat raksz össze rájuk.
Ha most nem tudsz csatlakozni, akkor is érdemes képben maradnod: a PHOENIXAD nyílt tréningjeiről és szakmai anyagairól itt értesülsz először.
Ügyfeleink
Tanácsadástól Fejlesztésig
Nem mi tettük őket sikeressé – de együtt gyorsabban haladtunk. ツ
Megbízóink azok a céges vezetők és csapataik, akik nem csak beszélnek a változásról, hanem a gyakorlatban is végigviszik. Hálásak vagyunk, hogy a bizalmat szavaztak nekünk akár tanácsadási, akár fejlesztési területen és csapataikkal dolgozhattunk azon, hogy másnaptól másként fogjanak hozzá a munkának.
